Вопрос - Ответ

Вопрос: Имеется ли товар в наличии или нужно заказывать и ждать?
Ответ: Весь представленный на сайте ассортимент имеется в наличии на нашем складе в Москве.

Вопрос: В единичном экземпляре представленный товар или нет?
Ответ: Практически весь ассортимент имеется в достаточном количестве. Всегда в наличии более 15 000 единиц серверов.

Вопрос: Занимается ли ваша фирма скупкой б/у оборудования?
Ответ: Нет, мы не занимаемся скупкой. Наша фирма является прямым поставщиком серверов и рабочих станций из Европы и США. Представленное оборудование НЕ эксплуатировалось в РФ.

Вопрос: Какие гарантии вы предоставляете?
Ответ: Гарантийный срок на стоечные серверы HP, DELL, IBM / Lenovo и комплектующие в их составе составляет 3 года (за исключением дисков). На остальные модели серверов (включая Tower-серверы) гарантия составляет 1 год (за исключением дисков). На новые диски действует 1 год гарантии, на б/у - 3 месяца..

Вопрос: Как быстро ваша фирма выполняет гарантийные обязательства, конкретно - замену вышедших из строя деталей?
Ответ: Всегда держим в наличии ЗИП для продаваемых моделей серверов. При наличии заменяемой детали на складе - моментально. В регионы отправляем в течение 1-го рабочего дня. Только после замены диагностируем и выясняем причины поломки заменённого оборудования.

Вопрос: Есть ли возможность вернуть купленный у вас товар?
Ответ: Да, в течение 14 календарных дней Вы можете вернуть товар без объяснения причин (т.н. Moneyback)

Вопрос: Почему ваши цены существенно ниже рыночных?
Ответ: Мы являемся прямыми поставщиками без посредников и работаем с минимальной наценкой.